初めてご利用される方へ

Heart Life～こころの悩み相談所～について

当カウンセリングルームは、公認心理師・臨床心理士による対面によるセッションを重視した心理カウンセリング専門のカウンセリングルームです。

所属心理士は全員、公認心理師又は臨床心理士有資格者が対応するので安心してセッションが受けられます。

職場の人間関係や対人関係、仕事の悩みなどをはじめ、自己肯定感の低さ、愛着障害、アダルトチルドレン、HSPなど生きにくさを感じていてお悩みの方や、認知行動療法や精神分析的心理療法など技法を用いたうつ病や適応障害、トラウマ・強迫症など「心の病気」の本格的な治療も行っております。

ご相談者様おひとりおひとりのお悩みに寄り添い、しっかりとお聴かせいただきながらオーダーメイドでご相談者様がよりよく生きられる方法について一緒に考えて対応していきます。カウンセラーはあなたの味方です。あなたのお力になれるよう、また心から安心できる場所となれるように努めております。　

カウンセリングについて

心理カウンセリングとは、ご相談者様が抱えているこころの問題や課題についてお話して頂き、整理しながら解決に向けてカウンセラーと一緒に考え、サポートさせていただくものです。カウンセラーと話し合い、深まっていくことであなた自身の「気づき」が生まれ、その「気づき」がより良いあなたの「変化」へとつながっていきます。

最初は1～2週間に1回のペースで来室していただくことが望ましいですが、もちろんお仕事の都合などで3週間に1回や月1回でのカウンセリングも受け付けております。早い方では3か月～半年程度、平均では1年前後でこころの変化を感じられることが多いです。但し個人差が大きいことをご理解頂けますと幸いです。　　　　

当カウンセリングルームは完全予約制です。また、当日に空きがある場合は、当日予約も可能です。当カウンセリングルームは、できるだけいつでもカウンセリングが受けられるように当日予約も可能な限り承っております。ご希望の方は一度ご連絡ください。

＊カウンセラーには守秘義務があるため、あなたが話していただいた内容を無断で第三者に開示することはいたしません。ご安心してお話ください。

当カウンセリングルームでは、カウンセリングは継続的な取り組みと考えていますが、ご希望であれば、1回限り（単発相談・次回の予約をとらない場合）のカウンセリングも承っております。できるだけ気軽にカウンセリングを受けてもらうことがコンセプトとしておりますので、どうぞお気軽にご利用ください。

ご予約～初回カウンセリングの流れ

＊web予約フォームでのクレジットカード決済が難しい場合、銀行振込対応をさせていただきます。その場合、お振込みが確認させて頂いた後にご予約日の調整を行います。詳細は各カウンセリングルームに問い合わせフォームもしくはお電話でお問い合わせください。

（2）予約後、自動送信メールがご相談者様宛へメールをお送りいたします。

当日の流れなどご案内が書かれておりますので必ずご確認ください。（web予約完了直後に送られてくるメールです）

＊事前に問診票のご記入をお願いしております。メールのURLよりご記入ください。（ご記入がない場合、当日のカウンセリングのお時間の中でお書き頂いておりますのでご了承ください。問診票はこちら。

　　　

（3）ご予約当日・お時間になりましたら来室ください

ご予約当日、お時間になりましたら当カウンセリングルームにご来室ください。待合室がございませんため、大変恐縮ではございますが、お時間ピッタリにお越しいただけますと幸いです。お名前とご予約している旨をお伝え頂けるとご案内がスムーズです。

（お電話の場合、カウンセリング中で電話がつながらない場合が多いため、必ず留守番電話にメッセージをお願いいたします。後ほど折り返しさせて頂きます）

　　

キャンセルポリシー

（1）万が一、キャンセルされる場合は、キャンセルされるお日にちよってキャンセル料が発生いたします。

キャンセル規定	キャンセル料
ご予約2日前	不要
ご予約前日	料金の50％
ご予約当日	料金の100％

（2）カウンセリングについては、商品の性質上、返品対応はしておりませんのでご了承ください。

（3）ご相談者様都合による時間変更につきましても、キャンセル料が発生いたします。

（4）ご予約いただいた時点で上記の内容をご理解・同意したものとみなします。